Netviewer
Wanneer een van onze supportmedewerkers hierom vraagt klikt u het bestand netviewer om de netviewerclient te downloaden. Klik in het nieuwe schermpje op de knop open of openen en volg de instructies van onze medewerker op terwijl u aan de telefoon blijft. Netviewer wordt door PTV gebruikt om uw werkplek op afstand te kunnen bekijken en waar nodig over te nemen of aanwijzingen te kunnen geven. De techniek is gebaseerd op een 128-bit versleutelde verbinding zodat meekijken door derden is uitgesloten. De software beschikt daarom ook over een Verisign certificaat welke internationaal wordt erkend. Eventuele extra informatie hierover kunt u bij ons opvragen. Door het gebruik van deze software te accepteren geeft u tevens akkoord voor het zichtbaar maken van uw werkplek aan een supportmedewerker van PTV.
